Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat – Emilia Budapest

Utolsó frissítés: 2025. november 24.

A Emilia Budapest üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Önnek, mint vásárlónak, gondosan összeállított vásárlási élményt biztosítsunk (a továbbiakban: a „Szolgáltatások").

A Emilia Budapest áruházat a Shopify működteti, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk át az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja a Szolgáltatásokat, vásárlást vagy más tranzakciót hajt végre, illetve amikor kapcsolatba lép velünk. Amennyiben a Felhasználási feltételek és jelen Adatvédelmi szabályzat között ellentmondás áll fenn, a személyes adatok gyűjtése, feldolgozása és továbbítása tekintetében ez az Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette, és elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatokat.


Az általunk gyűjtött vagy feldolgozott személyes adatok

A „személyes adatok" kifejezés alatt olyan információkat értünk, amelyek azonosítják Önt, vagy ésszerűen kapcsolatba hozhatók Önnel vagy egy másik személlyel. A személyes adatok nem tartalmazzák az anonim vagy anonimizált adatokat.

A Szolgáltatásokkal való kapcsolatától, lakóhelyétől és az alkalmazandó jogszabályoktól függően az alábbi kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy dolgozhatjuk fel:

  • Kapcsolattartási adatok, például név, lakcím, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail cím
  • Pénzügyi adatok, például bankkártya-adatok, fizetési információk, tranzakciós adatok és fizetési visszaigazolások
  • Fiókadatok, például felhasználónév, jelszó, biztonsági beállítások és preferenciák
  • Tranzakciós adatok, beleértve a megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett, megvásárolt, visszaküldött vagy lemondott termékeket
  • Velünk folytatott kommunikációk tartalma, például ügyfélszolgálati megkeresések
  • Eszközinformációk, például IP-cím, böngésző- és hálózati adatok
  • Használati adatok, amelyek a Szolgáltatásokkal való interakcióira vonatkoznak

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

  • Közvetlenül Öntől
  • Automatikusan a Szolgáltatások használata során (pl. sütik és hasonló technológiák segítségével)
  • Szolgáltatóinktól
  • Üzleti partnerektől vagy egyéb harmadik felektől

Hogyan használjuk fel a személyes adatokat

A személyes adatokat többek között az alábbi célokra használjuk fel:

  • A Szolgáltatások nyújtása, testreszabása és fejlesztése
  • Marketing és hirdetési célok
  • Biztonság és csalásmegelőzés
  • Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
  • Jogi kötelezettségek teljesítése


Hirdetési és remarketing szolgáltatások

Webáruházunk online hirdetési platformokat alkalmaz, amelyek sütiket és egyéb nyomkövetési technológiákat használnak releváns hirdetések megjelenítéséhez. Az alábbiakban részletesen ismertetjük az egyes platformok adatkezelési gyakorlatát.

Google Ads és remarketing

Webáruházunk a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – az Európai Gazdasági Térségben a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Google Ads hirdetési szolgáltatását alkalmazza az alábbi célokra:

  • Hirdetések megjelenítése a Google keresési találataiban és a Google Display Hálózaton.
  • Remarketing: olyan személyek célzott elérése hirdetésekkel, akik korábban meglátogatták webáruházunkat, de nem fejeztek be vásárlást.
  • Konverziókövetés: annak mérése, hogy egy hirdetésre kattintás után sor kerül-e vásárlásra vagy egyéb értékes tevékenységre.
  • Google Shopping-kampányok: termékek megjelenítése a Google Shopping felületén.
  • Célközönség-listák: érdeklődési körök és korábbi weboldal-látogatások alapján kialakított közönségek.

Hogyan működik: A weboldalunkra telepített Google-tag (gtag.js) egy egyedi azonosítót helyez el az Ön eszközén süti formájában. Ez alapján a Google felismerheti az Ön böngészőjét más weboldalakon is, és releváns hirdetéseket jeleníthet meg.

Google Consent Mode v2: Webáruházunk alkalmazza a Google Consent Mode v2 megoldást. Amennyiben Ön nem járul hozzá a hirdetési sütik elhelyezéséhez, a Google-szkriptek korlátozott módban futnak: nem helyeznek el személyes azonosításra alkalmas sütiket, és nem követik nyomon az Ön egyéni viselkedését.

Az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amelyet a süti-hozzájárulási panelen adhat meg. Hozzájárulása bármikor visszavonható a sütibeállítások módosításával.

Leiratkozás a Google érdeklődésen alapuló hirdetéseiből:

  • Google hirdetésbeállítások: https://adssettings.google.com
  • Érdeklődésen alapuló hirdetések letiltása: https://www.google.com/ads/preferences
  • Általános opt-out: https://optout.networkadvertising.org

A Google adatvédelmi irányelvei: https://policies.google.com/privacy

Meta Ads (Facebook és Instagram hirdetések)

Webáruházunk a Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) Meta Ads hirdetési szolgáltatását alkalmazza az alábbi célokra:

  • Hirdetések megjelenítése a Facebook és Instagram felületein, valamint a Meta Audience Network hálózatán.
  • Remarketing: olyan személyek célzott elérése, akik korábban meglátogatták webáruházunkat vagy kapcsolatba léptek termékeinkkel.
  • Egyedi közönségek (Custom Audiences) létrehozása meglévő vásárlói adatok (pl. e-mail-cím) alapján, amelyeket titkosított formában továbbítunk a Meta részére.
  • Hasonmás közönségek (Lookalike Audiences) kialakítása az egyedi közönségek alapján.
  • Konverziókövetés: annak mérése, hogy egy Meta-hirdetés megtekintése vagy kattintása után sor kerül-e vásárlásra.

Meta Pixel: Weboldalunkra telepített Meta Pixel egy JavaScript-kód, amely nyomon követi az Ön weboldal-látogatásait és tevékenységeit (pl. termékoldal megtekintése, kosárba helyezés, vásárlás befejezése), és ezeket az adatokat elküldi a Meta részére. A Pixel sütiket helyez el az Ön eszközén.

Meta Conversions API (CAPI): Webáruházunk a Meta Conversions API-t is alkalmazza, amely szerveroldalon, közvetlenül a Shopify-platformon keresztül továbbít konverziós adatokat a Meta részére – a böngészős cookie-któl függetlenül. Ez az adattovábbítás szintén kizárólag az Ön hozzájárulása alapján történik.

Az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), amelyet a süti-hozzájárulási panelen adhat meg. Hozzájárulása bármikor visszavonható a sütibeállítások módosításával.

Nemzetközi adattovábbítás: A Meta Ireland Limited az Európai Gazdasági Térségben végzi az adatkezelést; az adatok azonban az Egyesült Államokban (Meta Platforms, Inc.) is feldolgozásra kerülhetnek. A Meta az EU–US Data Privacy Framework keretében biztosítja a megfelelő adatvédelmi garanciákat.

Leiratkozás a Meta érdeklődésen alapuló hirdetéseiből:

  • Facebook hirdetésbeállítások: https://www.facebook.com/ads/preferences
  • Instagram hirdetésbeállítások: Alkalmazás > Beállítások > Adatvédelem > Hirdetések
  • Általános opt-out: https://www.youronlinechoices.eu vagy https://optout.aboutads.info

A Meta adatvédelmi irányelvei: https://www.facebook.com/privacy/policy


A személyes adatok megosztása

Bizonyos esetekben személyes adatait harmadik felekkel is megoszthatjuk, például:

  • A Shopify-jal és más szolgáltatókkal
  • Marketing- és üzleti partnerekkel
  • Kapcsolt vállalkozásokkal
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében

Kapcsolat a Shopify-jal

A Szolgáltatásokat a Shopify hosztolja, amely személyes adatokat dolgozhat fel a Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése érdekében. A Shopify adatkezelési gyakorlatáról további információt a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatában talál.

Harmadik fél weboldalai

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek weboldalaira mutató hivatkozásokat. Nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelmi gyakorlatáért.

Gyermekek adatainak védelme

A Szolgáltatások nem gyermekek számára készültek, és nem gyűjtünk tudatosan kiskorúaktól személyes adatokat.

Biztonság és adatmegőrzés

Bár mindent megteszünk az adatok védelme érdekében, a teljes biztonság nem garantálható. A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az szükséges.

Az Ön jogai

Lakóhelyétől függően jogosult lehet többek között:

  • Hozzáférés kérésére
  • Adatok törlésére
  • Adatok helyesbítésére
  • Adathordozhatóságra

Jogait a Szolgáltatásokon keresztül vagy az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja.

Panaszkezelés

Amennyiben panasza van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Nemzetközi adattovábbítás

Előfordulhat, hogy személyes adatait az Ön lakóhelyén kívül dolgozzuk fel, az alkalmazandó jogszabályok betartásával.

Az Adatvédelmi szabályzat módosítása

Fenntartjük a jogot az Adatvédelmi szabályzat módosítására. A frissített verziót közzétesszük a weboldalon.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

📧 info@emiliabudapest.hu

🌐 https://emiliabudapest.hu